Menü

Um auch auf mobilen Endgeräten (Tablets, Smartphones etc.) möglichst viel Arbeitsfläche zur Verfügung zu haben, wird die esmobile Menüleiste bei Nichtgebrauch eingeklappt.

Windows / UWP

Durch einen Tipp / Klick auf das Menüsymbol mit den drei Strichen (Burger-Menü) wird das Hauptmenü ausgeklappt. Durch Auswählen eines Menüpunktes oder durch erneuten Tipp / Klick auf das Menüsymbol wird das Menü wieder ausgeblendet.

Hauptmenü der Standardoberfläche in der esmobile UWP-App (Windows)

Apple iOS

Durch einen Tipp / Klick auf die Schaltfläche Menü in der Titelzeile oder durch Wischen von linken Bildschirmrand nach rechts kann das Menü ausgeklappt werden. Durch Auswählen eines Menüpunktes oder durch Wischen des Menü nach links wird das Menü wieder ausgeblendet.

Hauptmenü der Standardoberfläche in der esmobile iOS-App (Apple iPad / iPhone)

Menüpunkte

Die folgenden Menüpunkte sind je nach lizenzierten Modulen in der Standard-Oberfläche verfügbar.

Terminplanung

Termine

Über diesen Menüpunkt werden die Termine für den aktuell angemeldeten Mitarbeiter angezeigt.

Im Standard werden unerledigte Termine für 7 Tage in der Vergangenheit und für 14 Tage in der Zukunft vom aktuellen Datum angezeigt. Über den Filter können die Zeiträume angepasst werden.

In der Terminübersicht kann diese Einstellung im Filter angepasst werden, es können maximal für drei Wochen Termine übertragen werden. Beim Spiegeln wird der Terminfilter auf den Standard zurückgesetzt.

Siehe auch Terminplanung

Adressen

Lieferanten

Für Rückfragen / Reklamationen kann sich der Techniker die Kontaktdaten der Lieferanten anzeigen lassen.

Siehe auch Adressen

Auftragsverwaltung

Siehe auch

• Auftragsverwaltung

• Alle Aufträge

• Online Auftragssuche

• Aufträge bearbeiten

• Projektaufträge

• Serviceaufträge

• Inspektionsaufträge

• Teilaufträge

Alle Aufträge

Unter diesem Punkt werden alle übertragenen Aufträge zur Auswahl / Bearbeitung aufgelistet.

Die Daten werden beim Spiegeln / Synchronisieren nach folgenden Bedingungen übertragen.

• Es werden alle Aufträge ermittelt, die der Techniker sehen darf:

  • Unerledigte Aufträge

  • Es werden die Einstellungen aus dem esweb berücksichtigt, welche Auftragsarten verwendet werden.

    Siehe eswebEinstellungen | Allgemein | Service.

  • Es werden die Auftragsstatus kleiner als Technisch Erledigt pro Auftragsart übertragen, die Sie im esweb unter Einstellungen | Allgemein | Service festgelegt haben.

• Es werden Aufträge für den Benutzer übertragen, wenn dieser im Auftrag als Techniker eingetragen ist. Es können weitere Personalfelder (Verkäufer, Bauleiter etc.) aus dem Auftrag berücksichtigt werden.

  Um alle Personalfelder der Aufträge beim Synchronisieren zu berücksichtigen, aktivieren Sie im esweb unter Einstellungen | Mobile Center | Einstellungen / Benachrichtigungen die Option Alle Personalfelder beim Synchronisieren berücksichtigen.

Auftragssuche

Dieser Menüpunkt kann zur Online-Suche nach Aufträgen genutzt werden. Über Filter kann zum Beispiel nach Aufträgen in der Nähe (Distanz) gesucht werden.

Objektverwaltung

Siehe auch Objektverwaltung

Anlagen

Der Techniker hat unter diesem Punkt Zugriff auf wichtige Anlagendaten. Es werden die Anlagen synchronisiert, die auch in den übertragen Aufträgen zugeordnet sind.

Arbeitsberichte

Arbeitsberichte

Hierüber können Sie bereits erstellte Arbeitsberichte anzeigen und versenden. Zusätzlich können hier neue Arbeitsberichte erstellt werden. Nicht abgeschlossene Berichte können bearbeitet und ergänzt werden.

Siehe auch Arbeitsberichte verwalten

Weitere Arbeitszeiten

Der Punkt Weitere Arbeitszeiten ist für eine einfache Arbeitszeiterfassung vorgesehen.

Dieses Formular ist für die Erfassung jeweils eines Arbeitsberichtes einfach gehalten.

Ein Arbeitsbericht ohne Auftragsbezug ist möglich. Soll ein Auftrag zugeordnet werden, so ist eine aktive Internetverbindung erforderlich. Der Auftrag kann dann noch geändert werden, solange der Arbeitsbericht noch nicht synchronisiert wurde.

Die Auftragsliste ist in der Zeiterfassungslizenz nicht vorhanden. Bei Bedarf können Aufträge über die Auftragssuche eingesehen werden.

Arbeitszeiten

Unter diesem Punkt können Sie Arbeitszeiten anzeigen lassen. Die Arbeitszeiten können bearbeitet und für andere Mitarbeiter kopiert werden. Zusätzlich können Materialbuchungen vorgenommen werden.

Siehe auch Arbeitszeiten

Lagerübersicht

Hier werden die Bestände des KFZ-Lager angezeigt, welches dem Mitarbeiter zugeordnet wurde.

Siehe auch Lagerübersicht

Sicherungen

Für abgeschlossen Arbeitsberichte (mit / ohne Unterschrift) wird automatisch eine Sicherung angelegt. Die Sicherung kann einem Auftrag zugeordnet werden und auch als Offlinebericht hochgeladen werden.

Siehe auch Sicherungen

Einstellungen

Allgemein

Im Menüpunkt Einstellungen | Allgemein können Einstellungen für den aktuellen Benutzer vorgenommen werden.

Zusätzlich können verschiedene Informationen zur Anwendung ausgelesen und angezeigt werden.

Auf dieser Seite erhält der Techniker ebenfalls die Möglichkeit verschiedene administrative Aufgaben zu übernehmen, wie zum Beispiel das Spiegeln und das Übertragen von Referenzen, Einstellungen, Vorlagen und Berechtigungen.

Siehe auch Einstellungen

Synchronisation

Einträge

Datensätze, die aus verschiedensten Gründen noch nicht synchronisiert worden sind, werden hier angezeigt.

Siehe auch Synchronisation

System

Log

Verschiedene Vorgänge innerhalb der esmobile-App werden protokolliert.

Sind in Verbindung mit der Synchronisierung Fehler aufgetreten, können die entsprechenden Meldungen (= Log) hier eingesehen und zur Fehleranalyse hochgeladen werden.

Siehe auch System

Abmelden

Mit der Abmelden Funktion wird der aktuell angemeldete Benutzer abgemeldet.

Nach dem Abmelden kann sich ein anderer Benutzer am esmobile anmelden.

AutoSync

Über diese Schaltfläche können Sie die automatische Synchronisation aktivieren oder deaktivieren.

AutoSync ist aktiviert

Bei bestehender Internetverbindung werden die Vorgänge entweder automatisch beim Verlassen einer Maske oder manuell beim Speichern oder Synchronisieren mit dem Server abgeglichen.

AutoSync ist deaktiviert

Ist keine oder eine schlechte Internetverbindung vorhanden (Mobilfunk / WLAN), kann es sinnvoll sein die AutoSync Funktion zu deaktivieren, zum Beispiel in einem Kellerraum.

Bei deaktivierten AutoSync werden die Vorgänge zunächst lokal gespeichert und bei der nächsten Verbindung zum Server übertragen.

Lokale Einträge können Sie sich unter dem Menüpunkt Synchronisation | Einträge auflisten lassen.

Ist der AutoSync deaktiviert, wird in den einzelnen Programmbereichen ein Hinweis eingeblendet, dass beim Speichern keine Synchronisation mit dem Server stattfindet:

Achtung, das automatische Synchronisieren beim Speichern ist deaktiviert!