Sofern sich der Firmenname geändert hat, neue Module oder Userlizenzen erworben wurden, ein Modul zum Test freigeschaltet wird etc. ist ein Austausch der entsprechenden Lizenzdatei (licence.cfg) notwendig. Da die drei Hauptprodukte (esoffice, esweb, esBusinessserver) in unterschiedlichen Instanzen in einem Netzwerk installiert sein können, ist der manuelle Austausch der Lizenzdatei erforderlich.
Dazu nachfolgend entsprechende Hinweise für die einzelnen Bereiche.
Wird die Lizenz nicht in allen Bereichen getauscht, fehlt mitunter der neue Modulumfang oder die Möglichkeit die neuen Userlizenzen zu verwenden.
Außerdem wird für die sichere Kommunikation zwischen den Produkten die Lizenzdatei als Schlüssel verwendet. Sind die Lizenzdateien unterschiedlich, so schlägt die Kommunikation mitunter fehl (zum Beispiel Aufrufen eines esweb Arbeitsberichts im esoffice).
In einigen Bereichen wird für den Tausch der Lizenzdatei ggf. ein administrativer Zugang benötigt. Prüfen Sie daher bitte vorab, ob Sie über die nötigen Rechte verfügen. Sprechen Sie andernfalls den Hauptansprechpartner für esoffice innerhalb Ihres Unternehmens oder Ihren IT Dienstleister an.
esoffice
Ersetzen Sie die Lizenzdatei licence.cfg im Para-Ordner Ihrer esoffice Installation (esoffice\para).
Damit die Lizenz aktiv wird, starten Sie das esoffice bitte neu.
esweb
Ersetzen Sie die Lizenzdatei licence.cfg im Ordner Ihrer esweb Installation (standardmäßig ist das der Ordner inetpub\wwwroot\esweb\para).
Damit die Lizenz für esweb aktiv wird, führen Sie bitte einen Reset des esweb durch.
esweb-Reset durchführen
Geben Sie im Browser Ihre esweb-Adresse (URL) ein und ergänzen Sie diese um /reset.aspx.
www.mein-esweb.de/esweb/reset.aspx
Betätigen Sie anschließend die Schaltfläche Sitzung neustarten.
esbusinessserver
Starten Sie die esServerConfig Anwendung und wählen Sie unter Einstellungen -> Lizenzdatei die neue Lizenzdatei licence.cfg aus. Dies geschieht über das 
Auswahlfeld.
Damit die Lizenz für die Serverdienste aktiv wird, starten Sie die Dienste bitte neu (in neueren Versionen werden Sie direkt nach dem Tausch der Lizenzdatei von der esServerConfig direkt dazu aufgefordert).
Testlizenz (test_licence.cfg)
Beachten Sie bitte: Befindet sich neben der Lizenzdatei licence.cfg auch eine Testlizenzdatei test_licence.cfg im selben Ordner, so hat letztere immer Priorität.
In diesem Fall hätte ein Austausch nur der licence.cfg ggf. keinerlei Wirkung. Prüfen Sie bitte, inwieweit ein Austausch der Testlizenz notwendig ist oder ob diese entfernt werden kann.