Aufschlüsselung des Feldes HISTCODE aus der Tabelle SECAHIST
In der Tabelle SECAHIST werden die Eigenschaften der Servicecalls (Helpdesk) gespeichert.
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HISTCODE |
Beschreibung |
|---|---|
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-1 |
Error |
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0 |
Angelegt |
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1 |
Prioritaet |
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2 |
CallStatus |
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3 |
Auftrag |
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4 |
Geloest |
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5 |
Erledigt |
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6 |
Notiz |
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7 |
Wiedervorlage |
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8 |
Weiterleitung |
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9 |
Eskalation |
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10 |
TimerTyp |
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11 |
AntwortOrg |
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12 |
AntwortKopieP |
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13 |
AntwortKopieK |
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14 |
AntwortKopieB |
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15 |
AntwortKopieG |
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16 |
AntwortKopieL |
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17 |
ProblemKat |
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18 |
WebCallStart |
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19 |
ServLevelChange |
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20 |
ServCallStart |
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21 |
AuftZuCall |
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22 |
LeitPersNr |
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23 |
AdressReset |
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24 |
Zusammen |
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25 |
Projekt |
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26 |
Angebot |
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27 |
EMailAdd |
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28 |
FixEndDate |
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29 |
InsertKontakt |
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30 |
ChangeKontakt |
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31 |
DeleteKontakt |
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32 |
Termin |
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33 |
ChangeStartTime |
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34 |
TTSEsStChMail |
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35 |
Request |
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36 |
Arbeitsberichtsversand - E-Mail |