Abteilungen
Sie können die Mitarbeiter (Personal) in verschiedenen Abteilungen organisieren, jeder Mitarbeiter kann einer Abteilung zugeordnet werden.
Die Zuordnung der Abteilung zum Mitarbeiter können Sie auf dem Register Office | Personal | Details I - Bereich 'Details' vornehmen.
Je Abteilung kann ein Nummernkreis-Subcode und eine Abteilungs-E-Mail-Adresse zugeordnet werden.
Abteilungskennzeichen
Vergeben Sie ein Abteilungskennzeichen (Kurzbezeichnung), zum Beispiel GF für Geschäftsleitung.
Geschäftsstelle
Wählen Sie die gewünschte Geschäftsstelle aus, wenn die Abteilung Geschäftsstellen übergreifend zugeordnet werden soll, wählen Sie die Option 0- Alle Geschäftsstellen.
Sprachcode
Wählen Sie einen Sprachcode aus der Referenztabelle Sprachen aus. Der Sprachcode bezieht sich dabei auf die Sprache, die bei den Eintragungen im Feld Bezeichnung verwendet wird.
Für die Mehrsprachfähigkeit des Programms wird die Lizenz 0110340 Mehrsprachlabel benötigt.
Bezeichnung
Tragen Sie eine Bezeichnung gemäß dem eingestellten Sprachcode ein.
Nr.-Kreis Subcode
Je Abteilung kann ein eigener Nummernkreis-Subcode eingerichtet werden. Tragen Sie hier den entsprechenden Subcode (Index) ein, den Sie zuvor in der Referenztabelle Nummernkreise angelegt haben.
Weitere Informationen zur Arbeitsweise der Nummernkreis Subcodes finden Sie unter Subnummernkreise.
E-Mail-Adresse
Hier können sie eine Abteilungs-E-Mail-Adresse eintragen.
E-Mail-Adresse-Absender
Werden E-Mails mit der Absenderadresse der Abteilung versendet (Siehe Feld E-Mail-Adresse) tragen Sie hier den Namen der Abteilung ein, der als Absender ermittelt werden soll. Diese Absender-E-Mail-Adresse wird beim Speichern der E-Mail mit in die Historie eingetragen und beim Senden der E-Mail über den Businessserver-Dienst ausgewertet.
Tragen Sie in diesem Feld keine E-Mail-Adresse ein (mit @ oder <> Zeichen), da dies je nach Mailserver zu einem Übertragungsfehler führen kann)
E-Mail-Signatur
Sie können hier eine E-Mail-Signatur für die Abteilung hinterlegen, diese wird verwendet, wenn anstatt der persönlichen E-Mail-Adresse eine abteilungsbezogene Absenderadresse verwendet wird.
Ob die persönliche E-Mail-Adresse oder die E-Mail-Adresse der Abteilung verwendet wird, kann unter Einstellungen | Office | Termine / Aufgaben | Einstellungen - Bereich 'Termine' - Option Absender aus Abteilung, festgelegt werden.
Für E-Mails aus dem Helpdesk wird die Option Absender aus Abteilung unter Einstellungen | Service | Serviceverwaltung | Einstellungen | Helpdesk - Bereich 'Allgemein' ausgewertet.