Bereitschaftszeiten

In der Referenztabelle Bereitschaftszeiten werden die unterschiedlichen Arbeitszeiten, in denen eine Bereitschaft innerhalb des Betriebes vorliegt, festgehalten.

Beim Einsatz des optionalen Moduls esHelpdesk können die Bereitschaftszeiten einem Servicelevel zugeordnet werden.

Siehe auch Einstellungen | Referenzen - Service | Helpdeskreferenzen | Service Level.

 

Werden hier die Bereitschaftszeiten oder die Feiertage geändert, werden diese Änderungen über eine Datenbank-Funktion (Trigger) automatisch aktualisiert.

Bereitzeitnr

Tragen Sie hier eine eindeutige Nummer für jeden Eintrag in die Bereitschaftstabelle ein.

Matchcode

Vergeben Sie eine sprechende Bezeichnung für die Bereitschaftszeit, zum Beispiel Woche für die verfügbaren Zeiten von Montag bis Freitag.

Werktage

Hier definieren Sie die Beginn- und Endzeiten der Bereitschaft für Werktage (Montag bis Samstag).

Beginn

Wählen Sie den Beginn der Bereitschaftszeit aus oder tragen Sie die Zeit direkt in das Eingabefeld ein.

Ende

Wählen Sie das Ende der Bereitschaftszeit aus oder tragen Sie die Zeit direkt in das Eingabefeld ein.

Samstage

Hier definieren Sie die Beginn- und Endzeiten der Bereitschaft für Samstage.

Beginn

Wählen Sie den Beginn der Bereitschaftszeit aus oder tragen Sie die Zeit direkt in das Eingabefeld ein.

Ende

Wählen Sie das Ende der Bereitschaftszeit aus oder tragen Sie die Zeit direkt in das Eingabefeld ein.

Sonntage

Hier definieren Sie die Beginn- und Endzeiten der Bereitschaft für Sonntage.

Beginn

Wählen Sie den Beginn der Bereitschaftszeit aus oder tragen Sie die Zeit direkt in das Eingabefeld ein.

Ende

Wählen Sie das Ende der Bereitschaftszeit aus oder tragen Sie die Zeit direkt in das Eingabefeld ein.

Feiertage

Hier definieren Sie die Beginn- und Endzeiten der Bereitschaft für Feiertage.

Welcher Tag ein Feiertag ist, wird in der Referenztabelle Feiertage definiert. Dort ist es auch möglich, Feiertage je Bundesland / Kanton zu definieren.

Siehe auch Einstellungen | Referenzen – Office | Personalreferenzen | Feiertage.

Beginn

Wählen Sie den Beginn der Bereitschaftszeit aus oder tragen Sie die Zeit direkt in das Eingabefeld ein.

Ende

Wählen Sie das Ende der Bereitschaftszeit aus oder tragen Sie die Zeit direkt in das Eingabefeld ein.