Lösungscodes
In dieser Referenztabelle werden Lösungscodes hinterlegt, die Sie einem Fehlercode zuordnen können.
Die Lösungscodes können in der Serviceauftragsannahme / -bearbeitung verwendet werden, um nach der Eingabe eines Fehlercodes die möglichen Lösungen zur Auswahl anzeigen zu lassen.
Zum Bearbeiten der Referenz wird die Berechtigung Service | Administration | Serviceauftragsreferenzen - Fehlercodes benötigt.
Tabelle 'Lösungscodes'
Lösungscode
Tragen Sie hier eine eindeutige Nummer für den Lösungscode ein.
Wenn Bezeichnungen in mehreren Sprachen hinterlegt werden, ist es erforderlich, dass die Kombination aus Lösungscode-Nummer und Sprachcode eindeutig vergeben wird.
Sprachcode
Wählen Sie einen Sprachcode aus der Referenztabelle Sprachen aus. Der Sprachcode bezieht sich dabei auf die Sprache, die bei den Eintragungen im Feld Bezeichnung verwendet wird.
Für die Mehrsprachfähigkeit des Programms wird die Lizenz 0110340 Mehrsprachlabel benötigt.
Bezeichnung
Tragen Sie eine Bezeichnung gemäß dem eingestellten Sprachcode ein.
Tabelle 'Zugeordnete Fehlercodes'
In der Tabelle zugeordnete Fehlercodes können für den in der Tabelle Lösungscodes markierten Datensatz mehrere Fehlercodes ausgewählt werden. Die Fehlercodes werden in der Referenztabelle Fehlercodes angelegt und verwaltet.
Die Zuordnung kann auch in der Referenztabelle Fehlercodes erfolgen.
Fehlercode
Wählen Sie einen oder mehrere Fehlercodes aus der Referenztabelle Fehlercodes aus.