Für die Analyse, ob der vorhandene TAPI-Treiber mit esoffice kommunizieren kann und alle Möglichkeiten (zum Beispiel Weiterleiten) unterstützt werden, kann das administrative Tool TAPI-Test verwendet werden.
Sie können das TAPI-Test-Tool über den es2000 Support erhalten
Dieses stellt sich nach Aufruf wie folgt dar:
Hole Geräte
Die Liste der wählbaren Geräte ist zunächst leer. Erst durch Betätigen der Schaltfläche Hole Geräte werden alle verfügbaren TAPI Geräte, welche im Betriebssystem registriert sind, angezeigt.
Benutze Gerät
Diese Schaltfläche aktiviert das oben ausgewählte Gerät für die Verwendung.
Erst notwendig die Punkte, die als (1.) und (2.) gekennzeichnet sind, in dieser Reihenfolge zuerst, vor den anderen Punkten, auszuführen.
Gerät trennen
Bevor ein anderes Gerät aktiviert wird, sollte das zuletzt verwendete Gerät mit dieser Schaltfläche getrennt werden.
Wählen
Mit dieser Schaltfläche können Sie die Wahlfunktion des TAPI Gerätes durch wählen der daneben eingetragenen Rufnummer.
Auflegen
Die Schaltfläche ist erst aktiv, wenn eine Wahl ausgelöst wurde.
Damit kann getestet werden, ob auch das Auflegen mit dem gewählten Treiber korrekt funktioniert.
Weiterleiten
Die Funktion der Weiterleitung wird nicht von allen TAPI Geräten unterstützt und ist nur aktiv, wenn ein Anruf eingeht. Mit dieser Schaltfläche kann dies geprüft werden.
Ob die Funktion der eingehenden Anrufe korrekt arbeitet, wird ebenfalls geprüft, wenn das Test-Tool gestartet und ein Gerät aktiviert wurde.
Bei eingehenden Anrufen zeigt sich folgendes Fenster über das der Anruf angenommen oder abgelehnt werden kann.
Im unteren Bereich des Hauptfensters werden die ausgeführten Kommandos angezeigt, welche ggf. zur Fehleranalyse verwendet werden können.
Ggf. wird Sie der es2000 Support bitten, den Inhalt dieses Memo Feldes zur Verfügung zu stellen.